È Chief Organization & Process Officer. Con oltre vent’anni di esperienza nella trasformazione di modelli operativi e organizzativi del banking, nella governance regolamentare e nella gestione di progetti ad alta complessità realizzativa, oggi guida una struttura che opera in ambiti operativi e organizzativi trasversali.
Entra in Fineco nel 2000 dopo aver maturato competenze in altri contesti bancari come analista di Organizzazione e come sviluppatore applicativo. In Fineco, contribuisce sin da subito a creare i presupposti per avviare i primi progetti di trasformazione di processi bancari tradizionali in processi rivisti in un’ottica di Banca online e al servizio di una Rete di Consulenti Finanziari.

Nel corso degli anni ha promosso importanti iniziative di trasformazione operativa e di digitalizzazione, adottando un approccio end-to-end, gestione dei pagamenti, della monetica e dei processi di onboarding della clientela. Ha contribuito al disegno del modello di continuità operativa, ricoprendo il ruolo di Business Continuity Manager.
Promuove un modello di Banca operationally resilient, data-driven e human-centric, in cui tecnologia, AI e governance rappresentano leve concrete di creazione di valore sostenibile.